شکایات
ما در گالری لحظه همواره تمام تلاش خود را به کار میبندیم تا تندیسها و اکسسوریهای دکوراتیو با بالاترین کیفیت رنگآمیزی، ایمنترین بستهبندی و در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما برسند. با این وجود، اگر در هر یک از مراحل خرید، آمادهسازی، رنگآمیزی سفارشی یا تحویل کالا با مشکلی مواجه شدهاید یا از خدمات ما رضایت کامل ندارید، صمیمانه پذیرا و پاسخگوی شما هستیم.
تیم پشتیبانی گالری لحظه خود را متعهد میداند تا در سریعترین زمان ممکن به مسائل مطرحشده رسیدگی کرده و رضایت شما را جلب نماید.
روشهای ثبت شکایت و پیگیری
برای ارسال گزارش یا شکایت خود میتوانید از یکی از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
ارتباط سریع از طریق پیامرسانها: شما میتوانید شرح مشکل خود را به همراه اطلاعات سفارش (نام و شماره سفارش) و در صورت نیاز، عکس یا ویدیوی مربوط به کالا، از طریق [تلگرام / بله] به شماره ۰۹۰۴۳۸۹۱۱۲۸ ارسال نمایید. این روش به دلیل امکان ارسال مستندات، سریعترین راه رسیدگی است.
تماس تلفنی با پشتیبانی: در ساعات کاری ،همه روزه از ساعت ۱۰ الی۲۲ میتوانید به صورت مستقیم با شماره تلفن ۰۹۰۴۳۸۹۱۱۲۸ تماس حاصل فرمایید.